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よくある質問

お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。

質問一覧

質問と回答一覧

エントリーしたいのですが、どのようにすればよいですか?

まず始めに、GPSトレーニングアプリ「TATTA」をダウンロードし、RUNNETと連携してください。
その後、RUNNETにてエントリーを行ってください。

・エントリーページはこちら →

窓口や電話・ファクス等でのエントリー受付はできませんのでご注意ください。

以前からTATTAをダウンロードしているのですが、参加するために再ダウンロードの必要はありますか?
再ダウンロードの必要はありません。TATTAとRUNNETの連携が済んでいれば、3月7日より参加となります。
参加案内は届きますか
開催3週間前を目途に、ご登録のメールアドレス宛にご案内のメールをお送りいたします。また、参加賞(スポーツタオル)等はイベント終了後、ご登録のご住所に発送いたします。
開催地はどこですか?
オンラインイベントのため、開催場所の指定はありませんが、大会期間中の土・日(3月7日、13日、14日、20日)の4日間限定で荒川河川敷に「リアルコース」を再現いたします(スタート・フィニッシュ・距離表示・記念写真パネルあり)。またその他葛飾区の各地域の商店街周辺でたくさんのおもてなしサービスが受けられる「下町走りコース」も設定しております。
コース情報はこちら →
走行距離の申告、投稿はないのですか?
アプリを起動し走行、または、GARMIN、EPSON、Apple WatchのGPSウォッチとアプリを連携させ走行することで自動集計されていきます。
GARMIN、EPSON、Apple Watchとの連携方法はこちら →
自転車でも参加できますか?
自転車では参加できません。
本イベント対象となるTATTAアクティビティ種別は、健康ラン&ウォークが「Running」「Trail Running」「Walking」「Hiking」、チャレンジランが「Running」「Trail Running」となります。
アプリは「TATTA」を使わないと参加できませんか?
GPSトレーニングアプリのTATTAをダウンロードし、RUNNETと連携しているユーザーのみとなります。
TATTAはどこからインストールすればよいですか?

こちらからインストールできます。

アイフォンの方はこちらのアップルストアより手順に従ってダウンロードください

アンドロイドの方はこちらのグーグルプレイストアより手順に従ってダウンロードください

その他、TATTA使用方法についてはTATTAアプリ内の各種設定ページにあります「FAQ」をご確認ください。

既にTATTAをダウンロード済みですが、ランキングが表示されません。
ランキングは3月7日から公開されます。以降、TATTAを起動し走った距離が集計されていきます。3月7日以降の走行データがない場合、ランキングは表示されません。また、TATTAの公開設定項目で「練習ランキング」を非公開に設定している方についてもランキングは表示されませんのでご注意ください。
また、3月7日(日)午前0時から3月20日(土・祝)午後11時59分の時間内にスタート及びフィニッシュし、TATTA上に取り込まれたデータのみがランキングに反映されます。
Garmin連携設定を行ったが、走行データが反映されません。
TATTAのGarmin連携設定を完了した後にGarminウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。Garmin連携設定前にGarminウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
一度GarminConnectアプリにGarminウォッチのデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、Garminウォッチで記録を保存したタイミングではなく、GarminConnectに記録が連携された後になります。
EpsonView / NeoRunの連携設定を行ったが、走行データが反映されません。
TATTAのEpson View / NeoRun連携設定を完了した後にEPSONランニングウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。連携設定前にEPSONランニングウォッチで計測された記録に関しましては取り込まれませんのでご注意ください。
一度Epson Viewアプリ、もしくはRunConnect(NeoRun)アプリにEPSONランニングウォッチで計測された記録を取り込んでください。TATTAへの連携は、EPSONランニングウォッチで記録を保存したタイミングではなく、Epson View / RunConnect(NeoRun)アプリに記録が連携された後になります。
団体戦はどのように参加できますか?
ネットエントリー時に団体戦「参加」を選択して、「チーム名」及び「代表者名」が一致した方が2人以上となる場合に、自動的にチームが結成され、団体戦に参加できるようになります。

お問い合わせ

イベントに関するお問い合わせ

かつしかふれあいRUNフェスタ イベント事務局

〒150-0001東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT外苑

お問い合わせは、RUNNETのお問い合わせフォームをご利用ください。

件名には必ず「かつしかふれあいRUNフェスタについて」とご入力ください。

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